So funktioniert der Anfragekorb bei astores.de – Angebot statt Sofortkauf
Ein Serviceroboter oder Reinigungsroboter ist keine Ware, die man nebenbei in den Warenkorb legt und bezahlt. Vor der Entscheidung stehen Fragen: Passt das Gerät zu den Räumen? Welches Zubehör wird gebraucht? Lohnt sich Kauf, Mietkauf oder Leasing? Deshalb gibt es bei astores.de keinen Sofortkauf. Stattdessen gibt es ein Werkzeug, das genau zu diesem Ablauf passt: den Anfragekorb.
In diesem Beitrag erklären wir, wie der Anfragekorb funktioniert, was nach dem Absenden passiert und warum dieser Weg für Gewerbekunden sinnvoll ist.
Warum Angebot statt Sofortkauf?
ASTORES ist der B2B-Shop von BICH Consulting aus Seckach. Wir verkaufen Serviceroboter, Reinigungsroboter, Logistikroboter, Zubehör und Ersatzteile ausschließlich an Gewerbekunden in Deutschland. Die Auslieferung übernehmen wir selbst.
Bei Robotern hängt viel vom Einsatzort ab. Ein Servierroboter für ein Restaurant mit engen Gängen braucht eine andere Bauform als einer für eine weitläufige Kantine. Ein Reinigungsroboter für Gewerbeflächen muss zu Bodenart, Fläche und Reinigungszeiten passen. Dazu kommen Leistungen wie Installation, Kartierung und Schulung.
Ein starres Kaufen mit einem Klick würde diesen Fragen nicht gerecht. Mit einem Angebot erhalten Sie dagegen eine Zusammenstellung, die zu Ihrem Betrieb passt, mit allen Positionen, die Sie wirklich brauchen.
Der Anfragekorb in drei Schritten
Der Anfragekorb funktioniert ähnlich wie ein Warenkorb, nur dass am Ende keine Bezahlung steht, sondern eine Anfrage.
Schritt 1: Produkte in den Korb legen
Sie stöbern wie gewohnt im Shop, etwa in den Kollektionen Serviceroboter, Reinigungsroboter oder Service & Pakete. Auf den Produktseiten legen Sie den gewünschten Artikel mit einem Klick in den Anfragekorb.
Sie können dabei alles kombinieren, was zusammengehört: zum Beispiel einen Keenon T9 als Servierroboter, einen Keenon KLEENBOT C40S für die Bodenreinigung, passendes Zubehör und die Testwoche.
Schritt 2: Interesse wählen und Angaben ergänzen
Im Anfragekorb sehen Sie alle gewählten Positionen auf einen Blick. Mengen lassen sich anpassen, einzelne Artikel entfernen. Danach ergänzen Sie im Formular Ihre Firmendaten und Ihren Ansprechpartner.
Besonders wichtig ist die Auswahl, woran Sie interessiert sind:
- Kauf: Sie möchten die Geräte erwerben.
- Mietkauf: Sie möchten die Geräte per Mietkauf erwerben.
- Leasing: Sie bevorzugen eine Finanzierung über Leasing.
- Noch offen: Sie sind noch unsicher und möchten sich beraten lassen.
Gerade die Option „noch offen“ ist uns wichtig. Viele Betriebe wissen am Anfang noch nicht, welche Variante am besten passt. Das klären wir gemeinsam.
Schritt 3: Angebot anfordern
Mit einem Klick senden Sie die Anfrage für den gesamten Korb ab. Es findet keine Zahlung statt und es entsteht kein Kaufvertrag. Sie gehen also keine Verpflichtung ein.
Was nach dem Absenden passiert
Ihre Anfrage landet direkt bei uns in Seckach. Wir prüfen die Zusammenstellung und melden uns bei Rückfragen, zum Beispiel wenn ein Zubehörteil fehlt oder ein anderes Modell besser passen könnte.
Danach erhalten Sie Ihr Angebot per E-Mail. Wenn Sie zustimmen, bekommen Sie die Rechnung ebenfalls per E-Mail. Auslieferung, Installation und Schulung stimmen wir anschließend mit Ihnen ab.
Bei Bedarf schlagen wir vor dem Angebot eine Beratung oder eine Begehung vor Ort vor. Das ist besonders bei größeren Flächen, Hotels mit mehreren Etagen oder ungewöhnlichen Räumen sinnvoll.
Preise: Was Gäste und Händler sehen
Auf astores.de sehen Gäste keine Preise. Der Grund: Wir verkaufen ausschließlich an Gewerbekunden, und der Preis hängt oft von der Zusammenstellung, der Menge und der gewünschten Variante ab.
Freigegebene Händler sehen nach dem Login ihre Preise direkt im Shop. Auch sie nutzen den Anfragekorb, um ein Angebot für mehrere Positionen zu erhalten.
Wenn Sie als Gewerbekunde noch keinen Zugang haben, ist das kein Hindernis. Über den Anfragekorb erhalten Sie in jedem Fall ein individuelles Angebot.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Alles in einer Anfrage: Roboter, Zubehör, Ersatzteile und Serviceleistungen zusammen anfragen.
- Flexibel bei der Finanzierung: Kauf, Mietkauf, Leasing oder noch offen wählen.
- Unverbindlich: keine Zahlung, kein Sofortkauf, keine Verpflichtung durch die Anfrage.
- Persönlich: Ihre Anfrage bearbeitet unser Team in Seckach, nicht ein anonymes System.
- Passend zum Einsatz: Rückfragen und auf Wunsch eine Begehung, bevor das Angebot steht.
Häufige Fragen zum Anfragekorb
Kann ich auch einzelne Ersatzteile anfragen?
Ja. Der Anfragekorb eignet sich für einzelne Ersatzteile genauso wie für die Ausstattung eines ganzen Betriebs.
Muss ich mich vorher registrieren?
Für eine Anfrage benötigen Sie kein Händlerkonto. Wir benötigen lediglich Ihre Firmendaten, damit wir Ihnen ein Angebot erstellen können.
Kann ich die Anfrage nachträglich ändern?
Ja. Sprechen Sie uns einfach an. Wir passen das Angebot an, bevor Sie zustimmen.
Wann erreiche ich Sie?
Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr.
Jetzt ausprobieren: der Anfragekorb
Der Anfragekorb ist ab sofort auf astores.de verfügbar: Legen Sie die gewünschten Produkte in den Korb, wählen Sie Kauf, Mietkauf oder Leasing und fordern Sie Ihr Angebot an. Lieber persönlich? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular – wir erstellen Ihnen ein Angebot oder vereinbaren einen Beratungstermin.