Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B) für den Online-Shop astores.de

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop astores.de oder im Anschluss an eine dort gestellte Angebotsanfrage geschlossen werden zwischen BICH Consulting, Inhaber Alfred Bich, Hangstraße 27, 74743 Seckach, E-Mail: info@bich-consulting.de, Telefon: +49 160 99845550, USt-IdNr. DE343657220 („wir“, „uns“, „Verkäufer“) und dem Kunden.
  2. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Verträge mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB schließen wir nicht. Mit dem Absenden einer Angebotsanfrage bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer bzw. für eine der in Absatz 2 genannten Stellen handelt.
  4. Wir sind berechtigt, vor Abgabe eines Angebots oder vor Vertragsschluss einen Nachweis der Unternehmereigenschaft zu verlangen, insbesondere die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder einen Gewerbenachweis (z. B. Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug). Wir sind berechtigt, Anfragen, Händlerkonten und Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Unternehmereigenschaft nicht nachgewiesen wird.
  5. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende, ergänzende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen oder in Kenntnis solcher Bedingungen liefern oder leisten. Dies gilt nur dann nicht, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
  6. Individuelle Vereinbarungen, insbesondere in unserem schriftlichen Angebot, haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot bei uns anzufragen. Ein Sofortkauf über den Shop ist nicht möglich.
  2. Der Kunde kann Produkte in einen Anfragekorb legen und eine Angebotsanfrage an uns senden. Die Angebotsanfrage ist für beide Seiten unverbindlich; sie begründet weder für den Kunden noch für uns eine Pflicht zum Vertragsschluss.
  3. Auf Grundlage der Anfrage erstellen wir dem Kunden ein schriftliches Angebot, das wir per E-Mail übermitteln (z. B. als PDF aus unserer Buchhaltungssoftware). Unsere Angebote sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. An ein als verbindlich bezeichnetes Angebot halten wir uns bis zum Ablauf der im Angebot genannten Bindefrist gebunden.
  4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb der Bindefrist in Textform (z. B. per E-Mail oder unterschriebenem Angebot) annimmt. Bei freibleibenden Angeboten kommt der Vertrag erst mit unserer Auftragsbestätigung in Textform zustande. Eine Annahme mit Erweiterungen, Einschränkungen oder sonstigen Änderungen gilt als neues Angebot des Kunden.
  5. Preise und Konditionen, die freigegebenen Händlerkonten im Shop angezeigt werden, dienen ausschließlich der Information und sind ebenfalls kein Angebot im Rechtssinne. Maßgeblich sind allein Preise und Konditionen unseres schriftlichen Angebots.
  6. Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Angebot, Annahme bzw. Auftragsbestätigung und diese AGB) speichern wir; der Kunde erhält das Angebot und diese AGB in Textform.

§ 3 Preise

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Kosten für Versand, Spedition, Lieferung, Verpackung, Aufstellung und Installation sind im Preis nicht enthalten und werden gesondert laut Angebot berechnet.
  3. Bei Lieferungen und Leistungen, die nach den gesetzlichen Vorschriften dem Reverse-Charge-Verfahren unterliegen, gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 4 Zahlung

  1. Soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung. Die Bankverbindung und der Zahlungsbetrag ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Rechnung.
  2. Die Lieferung bzw. Leistung erfolgt nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Konto.
  3. Abweichende Zahlungsbedingungen (z. B. Zahlung auf Rechnung, Anzahlungen, Teilzahlungen) gelten nur, wenn sie ausdrücklich im Angebot vereinbart sind. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere § 288 Abs. 2 und Abs. 5 BGB.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit, Teillieferungen

  1. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
  2. Die Lieferung erfolgt nach unserer Wahl bzw. laut Angebot per Paketversand, per Spedition oder durch Selbstauslieferung durch uns. Eine Abholung durch den Kunden ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
  3. Angegebene Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich in Textform als verbindlich zugesagt wurden. Lieferfristen beginnen nicht vor vollständigem Zahlungseingang (bei Vorkasse) und nicht vor Klärung aller technischen und organisatorischen Einzelheiten.
  4. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für den Kunden zumutbar sind. Mehrkosten für Versand entstehen dem Kunden durch Teillieferungen nicht, es sei denn, sie erfolgen auf seinen Wunsch.
  5. Bei Lieferhindernissen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Lieferverzögerungen unserer Vorlieferanten trotz ordnungsgemäßer Bestellung, Betriebsstörungen, Transportprobleme), verlängern sich Lieferfristen angemessen. Ist die Leistung dauerhaft nicht verfügbar, sind beide Seiten zum Rücktritt berechtigt; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
  6. Der Kunde stellt sicher, dass der Lieferort für die vereinbarte Anlieferung (z. B. per Lkw oder Hubwagen) zugänglich ist, und benennt uns etwaige Besonderheiten (Stufen, Aufzüge, Zufahrtsbeschränkungen) rechtzeitig.

§ 6 Gefahrübergang, Annahmeverzug

  1. Bei Versand geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an die Transportperson (Paketdienst, Spedition oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person) auf den Kunden über.
  2. Bei Selbstauslieferung durch uns geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware am vereinbarten Lieferort auf den Kunden über; bei Abholung mit der Übergabe an den Kunden oder dessen Beauftragten.
  3. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Kunde im Annahmeverzug befindet. Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, sind wir berechtigt, den uns entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen (z. B. Lager- und erneute Anfahrtskosten) ersetzt zu verlangen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mit dem Kunden unser Eigentum („Vorbehaltsware“).
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und auf eigene Kosten ausreichend gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlschäden zu versichern. Er tritt uns seine Ansprüche aus diesen Versicherungen bereits jetzt in Höhe des Rechnungswerts der Vorbehaltsware ab.
  3. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsendbetrags (einschließlich Umsatzsteuer) ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung dieser Forderungen ermächtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt. Andernfalls können wir verlangen, dass der Kunde uns die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt und alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht.
  4. Eine Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch den Kunden erfolgt stets für uns. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet oder untrennbar vermischt, erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswerts der Vorbehaltsware zu den anderen Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung bzw. Vermischung.
  5. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen der Vorbehaltsware sind unzulässig. Bei Zugriffen Dritter (z. B. Pfändungen) hat der Kunde auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich in Textform zu benachrichtigen.
  6. Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als ihr realisierbarer Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt; die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
  7. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.

§ 8 Untersuchungs- und Rügepflicht

  1. Ist der Kunde Kaufmann, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel, Transportschäden, Falsch- und Minderlieferungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Ablieferung, in Textform anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach ihrer Entdeckung, anzuzeigen.
  2. Äußerlich erkennbare Transportschäden sollen zusätzlich bei Anlieferung auf dem Lieferschein bzw. gegenüber der Transportperson vermerkt werden.
  3. Versäumt der Kunde die ordnungsgemäße Untersuchung oder Mängelanzeige, gilt die Ware als genehmigt; unsere Haftung für den nicht angezeigten Mangel ist dann ausgeschlossen, es sei denn, wir haben den Mangel arglistig verschwiegen.

§ 9 Gewährleistung (Mängelansprüche)

  1. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 12 Monate ab Ablieferung der Ware.
  2. Die Verkürzung nach Absatz 1 gilt nicht bei Vorsatz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie sowie für Rückgriffsansprüche nach §§ 445a, 445b BGB; insoweit gelten die gesetzlichen Fristen. Für Schadensersatzansprüche gilt im Übrigen § 10.
  3. Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Kunden unzumutbar, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
  4. Wir sind berechtigt, die geschuldete Nacherfüllung davon abhängig zu machen, dass der Kunde den fälligen Preis bezahlt. Der Kunde hat uns die zur Prüfung und Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit sowie Zugang zur Ware (bzw. bei Robotern auch zu Fehlerprotokollen und Fernwartungszugängen, soweit technisch vorgesehen) zu gewähren.
  5. Keine Mängel sind insbesondere Schäden infolge natürlicher Abnutzung (z. B. Verschleißteile wie Räder, Bürsten, Filter, Akkus im Rahmen üblicher Alterung), unsachgemäßer Bedienung, Nichtbeachtung von Bedienungs- und Wartungsanweisungen, ungeeigneter Einsatzumgebung, eigenmächtiger Änderungen oder Reparaturen sowie nicht von uns oder vom Hersteller freigegebener Software.
  6. Eine Haltbarkeitsgarantie oder sonstige Garantie übernehmen wir nur, wenn dies ausdrücklich in Textform vereinbart ist. Etwaige Herstellergarantien bestehen unabhängig hiervon unmittelbar im Verhältnis zwischen Kunde und Hersteller nach dessen Garantiebedingungen.

§ 10 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
  5. Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten sowie für eine den Einsatzbedingungen entsprechende Gefährdungsbeurteilung und Einweisung seines Personals selbst verantwortlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 11 Optionale Dienstleistungen

  1. Dienstleistungen wie Lieferung bis zum Einsatzort, Aufstellung, Installation, Inbetriebnahme, Kartierung, Einweisung, Schulung, Wartung und Service erbringen wir nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind, und zwar nach gesondertem Angebot und zu den dort genannten Preisen und Bedingungen.
  2. Soweit für die Dienstleistung Mitwirkung des Kunden erforderlich ist (z. B. Zugang zu Räumlichkeiten, WLAN-/Netzwerkzugang, Ansprechpartner vor Ort, freie Einsatzflächen), stellt der Kunde diese rechtzeitig und unentgeltlich bereit.

§ 12 Software, Firmware, Apps und Cloud-Dienste der Hersteller

  1. Soweit gelieferte Produkte Software, Firmware, Apps oder Cloud-Dienste der Hersteller enthalten oder voraussetzen, gelten hierfür ausschließlich die Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Herstellers. Der Kunde verpflichtet sich, diese einzuhalten.
  2. Wir übernehmen keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit herstellerseitiger Cloud-Dienste, Apps oder Updates, soweit diese nicht ausdrücklich Gegenstand unseres Angebots sind. Gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

§ 13 Kein Widerrufsrecht

Da wir ausschließlich mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen Verträge schließen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Widerrufsbelehrung für Verbraucher wird ausdrücklich nicht erteilt. Ein Rückgaberecht besteht nur, wenn es ausdrücklich in Textform vereinbart ist.

§ 14 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

§ 15 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 17 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Seckach. Wir sind jedoch auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Vorrangige gesetzliche Vorschriften, insbesondere zu ausschließlichen Zuständigkeiten, bleiben unberührt.
  3. Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertragsverhältnis ist unser Geschäftssitz in Seckach, soweit nichts anderes vereinbart ist.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 11.10.2026